BIORACER オーダーウェア 補修受付フォーム

BIORACERのオーダーサイクルジャージ・トライウェアに関する
「補修」または「再生産」をご希望の方は、以下のフォームより必要事項をご入力のうえご送信ください。

🔧 補修について

ご使用中に生じた縫製のほつれやほころびなどが対象です。
お届けから1年以内であれば、国内工房で有償にて補修を承ります（※送料はご負担ください）。

🔁 再生産について

落車や転倒、接触などによりジャージやビブショーツが破損した場合、
同一デザイン・同一サイズ・同一モデルに限り、特別価格で再生産いたします。
（※お届けから1年以内の申請が対象です）

該当箇所の写真を必ず添付してください。
なお、再生産は商品代金のご入金確認後に進行いたします。

※弊社からのご案内があるまで、商品は発送せず保管をお願いいたします。
※オーダーウェア以外の商品については、補修・再生産を承っておりません。

❌ 補修・再生産をお受けできないケース

以下に該当する場合は、誠に申し訳ありませんが対応できかねます：

他社製品、または他社製の生地を使用した製品

ご購入から1年以上経過した経年劣化

ストレッチ性や機能性が補修によって損なわれると判断される場合

補修箇所が肌に擦れて、着用時に不快感を生じる可能性がある場合

落車や転倒などによる破損（補修は不可。再生産対応のみ）

旧モデル（RACEライン／PROライン）で再生産対応が終了している場合

モデル・サイズの変更を伴う再生産

⚠ ご注意・お願い事項

• 【重要】フォーム送信後に自動返信メールが届かない事例が報告されています。
  ご入力前にメールアドレスをご確認のうえ、以下ドメインを受信許可設定してください。
  ＜bioracer.jp＞／＜clannote.net＞

• ご返信までに数日お時間をいただく場合がございます。
  商品状態や内容によっては、対応をお断りする場合もございます。

• 土日祝などの休業日にいただいたお問い合わせは、営業日より順次ご対応いたします。