平成２７年１０月１日

1. カスタムオーダーの際の特約

弊社にカスタムオーダーを依頼される場合には、以下の誓約及び了承をいただくことになります。

１）誓約事項

1. 弊社に提供するデザイン（以下、「提供デザイン」という。）について、個人または法人のプライバシー権やパブリシティー権、ならびに著作権（著作者人格権含む）、特許権、意匠権、商標権、サービスマーク、企業秘密その他の知的財産権を侵害せず、また、使用にあたって、権利の取得や費用の支払をする義務が生じるものではないこと。
2. 提供デザインについて、弊社又は弊社の委託先が改変又は加工した場合（以下、改変後のデザインについて、「新デザイン」という。）には、当該新デザインについて、弊社の承諾を得ずに、第三者への販売、配布、貸与及び使用許諾する行為、自ら又は第三者をして改変及び加工する行為並びにこれらに類する弊社の権利を侵害する行為について、いずれも行わないこと。
3. キャラクター及びロゴ等（企業・商品・UCIやJCF等の自転車競技連盟等のキャラクターやロゴ等を含むがこれに限られない）の使用について、著作権管理者の許可を取得済みで、使用にあたって、権利の取得や費用の支払いをする義務が生じるものではないこと。

２）権利等に関する了承事項

1. 新デザインの著作権が、全て弊社に帰属すること。
2. 誓約事項に違反した場合及びその他のカスタムオーダーに関する利用者様との間の契約に違反した場合には、弊社との間の一切の契約について、全部又は一部を解除される場合があること。
3. 誓約事項に違反したことによって、弊社又は弊社の委託先に対し、第三者からの請求、訴訟、手続等がなされた場合、これにより生じる弊社又は弊社の委託先の損害（弁護士費用を含むがこれに限られない）を全額補償すること。

３）製造等に関する了承事項

1. 弊社又は弊社の委託先が改変又は加工した新デザイン完成後、利用者様において、ご注文前にやむを得ずキャンセルされる場合は、デザイン料相当額の違約金として金３万円に消費税を加えた金額をお支払いいただくこと。
2. デザインに基づく製造は、利用者様が最終合意(=注文及び入金の確定)を行った後に、開始となること。
3. 注文の前に、デザイン画にて仕上りイメージを確認するものとし、最終合意後のデザイン変更は不可である事、並びに
   デザイン確認漏れ、文字のつづりやスペル違い、誤字脱字は、返品並びにキャンセルの対象外であること。
4. 最終合意後の生産において、レイアウトの不備や制作・修正指示の不備などがあった場合、弊社は一切責任を負わないこと。
5. パソコンモニター上、またはプリンターでの出力結果のデザインと、弊社製品物の実際の仕上り品質並びに色調には、若干異なる場合がある事、また、色補正については、データに対して弊社が最大５％程度の色補正を行うこと。
6. プリント色調は、弊社指定カラー番号で調整するが、利用者様からの指定がない場合は、弊社の任意とすること。希望色と若干異なる場合でも不良品とみなさないこと。
7. デザイン画と実際にウェアにプリントした際に、インク、素材の関係で色違いが発生する可能性があるが、これらも返品、キャンセルの対象外であること。
8. 弊社商品はデザインをサイズ毎にリサイズすることはなく、また商品ごとの微妙な色合いの差や、数ミリ〜1cm程度の位置差は不良品と認めないこと。
9. 同じデータでもサイズ・発注部数違いにより色味によっては仕上がりの色に差が生じる場合も同様にキャンセルの対象外であること。

2.禁止事項

以下の行為を禁止します。禁止行為が発覚した場合は、弊社は本契約を解除することができ、また、これによって弊社に損害が発生した場合には、損害の賠償を請求することができます。

1. ネット販売等による転売
   なお、利用者様によって弊社からご購入いただいた商品は利用者様のご店頭でのみ販売いただけるものとし、それ以外の販売、例えば、インターネット（ネットショップ）を通じての転売行為等は禁止させていただきます。
2. 弊社の運営・営業を妨害する行為、信用を毀損する行為、法令を違反する行為（違反する恐れのある行為を含む）
3. 虚偽の申告、届出をおこなうこと
4. 1項の誓約事項に違反すること
5. 3項の守秘義務に違反すること
6. 法律、法令または条例に違反する行為、またはその恐れのある行為
7. その他弊社が不適切と判断する行為

3.秘密保持について

１）利用者様と弊社は取引上、知り得た相手方の営業上の機密、商品販売及びマーケティング上の機密・情報を第三者に漏洩する事は禁止いたします。取引の有効期間中はもちろん、その終了後においても１年間は第三者に漏洩する事は禁止とします。

２）前項の規定に係らず、次の各号の一つにでも該当する情報については、秘密保持義務を負いません。

1. 開示時に既に公知となっている情報
2. 開示時に既に被開示者が知っていた情報
3. 開示後に被開示者の責に帰すべからざる事由により公知となった情報
4. 開示後に被開示者が第三者より秘密保持義務を負うことなく適法に入手した情報

4.商品についての問い合わせ先

商品の仕様など詳細についての質問は、弊社カスタマーサービスinfo@clannote.net までお願いいたします。

5.試着用ウェアについて

デザイン確定後、サンプルウェアの貸出しを行なっております。 貸出し期間は1週間程度でお願いいたします。（返却時の送料は利用者様負担でお願いをいたします。）

6.お支払い並びに納期について

デザイン確定後、必要に応じてサンプルウェアを貸出しいたします。サイズ、弊社指定ご注文書に必要数量をご記入の上、ご発注をお願いします。弊社指定口座に ご入金の確認が取れ次第、生産に入ります。納期はおよそ45日〜70日を頂いております。時期により若干の遅れが生じる可能性がございますので、ご了承下さい。

7.納品後のクレームについて

納品後、2週間以内に検品をお願いいたします。万が一、商品に問題が発覚した際には、ご連絡をお願いいたします。また、弊社においても、本国で生産後、弊社指定検品業者にて再検品を行ないます。
いずれの場合においても、万が一、不良品が発生した際には、不良品含めて納品後、改めて不良品分については、再生産、在庫がある場合には良品と交換又は修繕を行い、再度納品させて頂きます。その際、お時間を頂きますが、ご了承下さい。

8.ウェア素材について

弊社では随時改良並び改善をおこなっている関係上、ウェアの素材、縫製、プリント方法は予告無く変更されますので、予めご了承下さい。また、追加ご注文の際には、異なるプロセスで製造する関係上、初回注文時と素材、縫製、プリントの発色など変更する場合がございますので、予めご了承下さい。

9.チーム

チームジャージとしての制作を目的とし、販売目的の制作は原則お断りいたします。販売目的の場合には、その旨事前にご相談下さい。また、弊社で制作意思があるお客様のみを対象としており、同業他社並びに関係者のご注文はお受け出来ません。

10.キャンセルについて

デザイン作成段階で、複数回におよぶ大幅な変更等、弊社からのご提案にご満足頂けない場合には、弊社から制作をお断りする可能性がございます。デザイン制作の開始後、連絡が取れない場合、明らかに制作意図がないと判断された場合にも同様にキャンセルと見なします。

11.契約終了時の効力

この契約が解除等によって終了する場合でも、「1.カスタムオーダーの際の特約」、「2.禁止事項」、「3.守秘義務」、の条項は効力を失いません。

平成２７年１０月１日改定

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株式会社Clannote　【ウェブサイトご利用規約】　平成３０年８月２０日

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